* = must be filled in! *為必填項(xiàng)!
1.已完成的維修申請單請求,包括有效的RMA單號,客戶必須打印出來并插入或者貼在包裝箱外面。只有以這種方式標(biāo)記的維修申請才能被有效處理。
2. 每次維修申請必須附有故障描述。只有在提供詳細(xì)信息的情況下,才能迅速處理您的維修問題。我們保留因未附上《維修申請單》退回未開封貨物的權(quán)利,且由客戶承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。如確認(rèn)是保內(nèi)維修,客戶應(yīng)支付寄給德托尼克公司的運(yùn)費(fèi)及相關(guān)運(yùn)輸保費(fèi),德托尼克公司負(fù)責(zé)維修后返回給客戶的運(yùn)費(fèi)及相關(guān)運(yùn)輸保費(fèi)。如確認(rèn)是保外維修,客戶應(yīng)承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸保費(fèi)。
3. 已提交維修申請的貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由寄件人承擔(dān)。德托尼克電子科技(深圳)有限公司不接受不完全的郵寄(例如不付郵費(fèi))并且有權(quán)將貨物返回給寄件人。
4. 請按照包裝規(guī)定嚴(yán)格使用包裝材料保護(hù)設(shè)備。我司不接受包裝有明顯損壞的維修申請,且我司對運(yùn)輸過程中因包裝不當(dāng)而造成的損壞不負(fù)任何責(zé)任。